Общие условия продажи (ОУП)

Montres SA
Rue du Mont-Blanc 6, 1201 Женева, Швейцария
IDE/UID: CHE-107.742.600
Email: info@montressa.ch
Телефон: +41 22 731 41 30

Последнее обновление: 18 сентября 2026 г.

1. Область применения

Настоящие Общие условия продажи (ОУП) применяются ко всем заказам, размещённым на веб-сайте Montres SA, https://montressa.ch (далее — «Сайт»), независимо от того, проживает ли клиент в Швейцарии или за рубежом. Размещая заказ на Сайте, клиент безоговорочно принимает настоящие ОУП.

2. Данные продавца

Montres SA
Rue du Mont-Blanc 6
1201 Женева, Швейцария
IDE/UID: CHE-107.742.600
Email: info@montressa.ch
Телефон: +41 22 731 41 30

3. Предлагаемые товары

Montres SA предлагает к продаже часы и украшения, новые и подержанные, как в физическом магазине, так и онлайн на Сайте. Описания и фотографии товаров предоставляются с максимальной тщательностью; тем не менее, могут возникать незначительные расхождения (в частности, по цвету или отделке) в зависимости от настроек отображения устройства клиента.

Для подержанных товаров состояние изделия (износ, царапины, история обслуживания) прозрачно описывается на соответствующей карточке товара.

4. Цены

Цены, указанные на Сайте, выражены в швейцарских франках (CHF) и включают НДС. Указанная цена соответствует итоговой сумме, оплачиваемой клиентом, за исключением возможных расходов на доставку, которые будут указаны перед окончательным подтверждением заказа.

Montres SA оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, при этом цена, применимая к заказу, — это цена, действующая на момент подтверждения заказа клиентом.

5. Заказ

Клиент выбирает желаемые товары, добавляет их в корзину, а затем подтверждает свой заказ, следуя процессу, указанному на Сайте. Подтверждение заказа отправляется по электронной почте на адрес, предоставленный клиентом.

Montres SA оставляет за собой право отклонить или отменить любой заказ в случае обоснованных сомнений (в частности, подозрения в мошенничестве, недоступности товара или явной ошибки в цене).

6.Способы оплаты

Оплата может быть произведена онлайн следующими способами:

Банковская карта (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay

Оплата подлежит немедленному взысканию при подтверждении заказа. Все транзакции защищены.

7. Доставка

Montres SA осуществляет доставку своих товаров как по Швейцарии, так и на международном уровне. Доставка бесплатна независимо от пункта назначения.

Ориентировочные сроки доставки следующие:

Швейцария: 1 рабочий день (отправка Priority)
Соседние страны (Франция, Германия, Австрия, Италия, Лихтенштейн): начиная со следующего дня после отправки
Европейский союз / Европейское экономическое пространство: от 2 до 5 рабочих дней
Остальной мир: от 2 до 15 дней для Европы вне ЕС, до 30 дней для наиболее удалённых направлений

Эти сроки указаны ориентировочно и могут варьироваться в зависимости от пункта назначения, применимых таможенных формальностей и исключительных обстоятельств, не зависящих от нашей воли. Клиент несёт ответственность за проверку точности адреса доставки, указанного при оформлении заказа.

8. Право на отказ и возврат

Montres SA предоставляет срок возврата 30 дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий:

Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке с оригинальными документами (сертификат, гарантийный талон и т. д.)
Товар не должен был носиться

Возврат не возмещается наличными или на первоначальный способ оплаты: он даёт право на получение подарочного сертификата, действительного в течение 1 года, который можно использовать для будущей покупки в Montres SA.

Процедура возврата: Montres SA не предлагает автоматизированную процедуру возврата онлайн. Чтобы инициировать возврат, клиент должен связаться с Montres SA:

По телефону +41 22 731 41 30, или
Через контактную форму на Сайте, объяснив свою ситуацию

Наша команда свяжется с клиентом для организации дальнейших действий (возврат в магазин или условия отправки в зависимости от случая).

9. Гарантия

Montres SA является официальным дилером реализуемых ею брендов. В связи с этим все новые товары пользуются гарантией производителя, применимой в соответствии с условиями, специфичными для каждого бренда (срок и порядок действия указаны в гарантийном талоне, прилагаемом к товару).

10. Послепродажное обслуживание и ремонт

Montres SA располагает квалифицированным часовщиком на месте, обеспечивающим ремонт и обслуживание часовых механизмов в мастерской. Эта услуга предлагается как клиентам, совершившим покупку у Montres SA, так и сторонним клиентам.

11. Подлинность товаров

Montres SA обязуется предлагать только подлинные товары, как новые, так и подержанные. Подержанные изделия проходят двойную проверку перед выставлением на продажу:

Технический контроль и проверку подлинности нашим квалифицированным часовщиком
Проверку в органах полиции (с целью, в частности, убедиться, что изделие не числится в розыске как украденное)

Эта процедура гарантирует нашим клиентам полную прослеживаемость и законность предлагаемых к продаже подержанных часов.

12. Защита персональных данных

Персональные данные, собираемые при оформлении заказа (имя, адрес, электронная почта, платёжная информация), обрабатываются в соответствии со швейцарским законодательством о защите данных (LPD) и, в соответствующих случаях, с европейским Регламентом о защите данных (GDPR) для европейских клиентов. Эти данные используются исключительно в рамках обработки заказа и не передаются третьим лицам, за исключением поставщиков услуг, необходимых для выполнения заказа (перевозчики, поставщики платёжных услуг).

13. Применимое право и подсудность

Настоящие ОУП регулируются швейцарским правом. В случае спора исключительную компетенцию имеют суды кантона Женева, с учётом иных обязательных законодательных положений.

14. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих ОУП или заказа, клиент может связаться с Montres SA:

По электронной почте: info@montressa.ch
По телефону: +41 22 731 41 30
По почте: Rue du Mont-Blanc 6, 1201 Женева, Швейцария